TBB’den yapılan açıklamada, finansal hizmet müşterilerinin maruz kaldığı dolandırıcılık bahisli müracaatların alındığını belirterek, “Bu müracaatlar incelendiğinde, birçoğunda müşterilerin dolandırılacaklarının farkına varmadan, şifrelerini paylaştıkları, berbat maksatlı yazılımları bilgisayar, akıllı aygıt yahut telefonlarına yüklendiği, düzmece sitelere giriş yaparak mağduriyetlerine yol açacak bilgileri aktardıkları, toplumsal medya hesaplarında kendileriyle irtibata geçen bireylere dolandırılmalarına yol açacak bilgileri verdikleri anlaşılmaktadır.” tabirlerine yer verildi.
Bu tip dolandırıcılıklara maruz kalmamak için kendisini telefonda yahut toplumsal medya hesaplarında banka çalışanı, misyonlu, polis, telefon operatörü, kargo çalışanı, arkadaş, akraba üzere tanıtarak şifre talep eden bireylerle şifrelerin kati suretle paylaşılmaması gerektiği vurgulanan açıklamada, giriş yapılan internet sitesinin güvenlik ögelerine sahip olduğunun incelenmesinin, internet adresinin yanlışsız olduğu teyit edilerek süreç yapılmasının ve akıllı aygıtlara yüklenen uygulamalara dikkat edilmesinin de son derece değerli olduğu kaydedildi.
TBB açıklamasında, şöyle devam edildi:
“Şifre ve aygıt güvenliğinin sağlanmasından direkt müşteriler sorumludur. Bir internet sitesinin güvenlik ögelerinin nasıl denetim edileceği, berbat niyetli elektronik postaların nasıl anlaşılacağı, ziyanlı yazılımlardan nasıl korunulacağı, dolandırıcıların kullandıkları ikna teknikleri ve tüm bunlar karşısında müşteriler tarafından alınması gereken tedbirlere ait kapsamlı bilgiye Birliğimiz tarafından yayımlanmış ‘Dolandırıcılık Hareketleri ve Korunma Yöntemleri’ kitabından ulaşılabilir.”
